Adac ausland hilfe

ADAC SE. München ots. ADAC Versicherung AG Jedes Jahr werden knapp Die meisten Pannen gibt es in Österreich, Italien und Frankreich. Wenn es zu einem Unfall kommt oder der Wagen den Geist aufgibt, gelten überall die gleichen Regeln: Rettungsweste anziehen, Unfall- oder Pannenstelle absichern, eventuell Verletzten helfen, sich selbst in Sicherheit bringen und den Notruf wählen. Ist die akute Gefahr gebannt, stellen sich gleich viele Fragen: Wer schleppt den Wagen ab? Wo ist die nächste Werkstatt? Wer übernimmt sonstige Kosten? Die mehr als Deutsch sprechenden Mitarbeiter in den acht ADAC Auslandsnotrufstationen sowie die vier deutschen Hilfezentralen sind aber nicht nur bei Fahrzeugpannen und Verkehrsunfällen für die Mitglieder da, sondern auch bei Verlusten von Dokumenten und Geld sowie beim Ersatzteilversand und Fahrzeugrücktransporten. Dank der in die ADAC Plus- und Premium-Mitgliedschaft integrierten Auslandsschutzbrief-Leistungen und der Kontakte zu Pannen- und Abschleppdiensten, Hotels und Mietwagenfirmen lassen sich Probleme der Urlauber in den allermeisten Fällen schnell lösen.

ADAC Auslandshilfe: Unterstützung im Notfall

Der ADAC kümmert sich entweder selbst um das weitere Vorgehen in der Werkstatt oder beauftragt dafür den Partnerclub. Bei Bedarf wird der Partnerclub auf Anweisung des ADAC hin auch weitere Leistungen wie Hotel und Mietwagen organisieren. Für die Pannenhilfe vor Ort und das Abschleppen in eine Werkstatt wird keine Bezahlung verlangt. Kosten können in folgenden Fällen anfallen: Muss das Fahrzeug repariert werden, wird der Vertrag zwischen dem Plus-Mitglied und der Werkstatt geschlossen - hier muss also das Mitglied die Kosten übernehmen. Bei Problemen mit der eigentlichen Werkstattleistung versucht der ADAC zu vermitteln. Kann das Fahrzeug nicht innerhalb von drei Werktagen technisch fahrbereit gemacht werden und es besteht kein wirtschaftlicher Totalschaden, übernimmt der ADAC den Fahrzeugrücktransport. Die direkte Heimreise - mit dem Mietwagen zum Wohnsitz - besteht als Option bereits ab dem Tag nach der Panne, sofern der Schaden nicht behoben werden kann. Der ADAC übernimmt auch die Organisation zum Rücktransport des Fahrzeuges und bei der Vermittlung eines Hotels.

So funktioniert die ADAC Auslandshilfe

Die ADAC Pannenhilfe Online bietet Ihnen bei der Unfall- oder Pannenmeldung an die Gelben Engel schnelle und intuitive Hilfe; Mitgliedern deutschlandweit, Plus-Mitgliedern europaweit und Premium-Mitgliedern sogar weltweit. Sie ist leicht über jedes internetfähige Gerät zu bedienen, und es ist kein Download erforderlich. Das spart Ihnen Zeit. Dank der Ortungsfunktion lokalisiert die Pannenhilfe Online Ihren Pannenort automatisch. Im Ernstfall lassen sich so alle wichtigen Informationen schnell und unkompliziert an unsere Helfer übermitteln. Nach erfolgter Hilfeanforderung erhalten Sie aktuelle Statusmeldungen und es wird Ihnen auch die voraussichtliche Wartezeit angezeigt. Die Pannenhilfe Online steht allen Nutzern im vollen Umfang kostenlos zur Verfügung — auch Nichtmitgliedern. Die Hilfeleistungen durch die ADAC Pannenhilfe sind jedoch nur für Mitglieder im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen kostenfrei. Zur ADAC Pannenhilfe Online gelangen Sie auch direkt unter www. Bei einer Pannenmeldung setzen sich unsere Mitarbeiter oft nochmals telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Situation vor Ort zu klären und schnelle Hilfe zu organisieren.

ADAC Auslandshilfe: Tipps für den Urlaub im Ausland

Die Abarbeitung der ungewöhnlich hohen Zahl an Schadenfällen in der Hochsaison kann deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen. Auch hier bitten wir um Verständnis und Geduld. Wenn man nach dem Urlaub wieder zu Hause ist, kann man alle Rechnungen per Online-Schadenmeldung ganz einfach einreichen. Zunächst gibt man die wichtigsten Daten zum Schadenfall an. Im nächsten Schritt kann man alle Dokumente und Rechnungen hochladen, dann noch die persönlichen Daten eingeben, prüfen und senden. Wichtig: Die Unterlagen müssen vollständig sein. Wenn nicht alle Dokumente und Rechnungen vorliegen, können wir nicht prüfen und regulieren. Hierdurch verzögert sich die Abwicklung des Schadenvorgangs. Trotz der aktuell angespannten Lage im nationalen und internationalen Reiseverkehr wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und gute Reise. Und wir tun auf unserer Seite das Möglichste dafür, sie zügig an Ihren Urlaubsort oder im Krankheitsfall schnell nach Hause zu bringen. Bitte nutzen Sie die genannten Möglichkeiten — damit helfen Sie uns, sich selbst und Ihren Liebsten.